Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta política explica como o site Livno ("Livno", "nós") trata dados pessoais de quem visita https://livno.com.br ou entra em contato para pedir informações e orçamentos.
Para assuntos de privacidade, fale com a Livno pelo e-mail ironcairncenter@gmail.com.
2. Quais dados o site trata
Formulário "Começar meu projeto"
O formulário pede tipo de projeto, descrição da ideia, nome e e-mail. Empresa e telefone ou WhatsApp são opcionais.
Ao clicar em "Enviar pedido", os dados são transmitidos por conexão segura e guardados no banco de dados da Livno para que possamos responder. Antes do envio, enquanto a aba estiver aberta, o rascunho fica no armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) e é apagado ao fechar a aba.
Você também pode copiar ou baixar o resumo e enviá-lo por outro canal; nesse caso, tratamos os dados que constarem nele, nas mesmas condições.
Pedimos que não inclua senhas, documentos pessoais ou dados sensíveis nos campos de texto.
Contagem de visitas
Contamos as visitas de forma agregada: dia, página visitada, site de origem (por exemplo, google.com) e tipo de aparelho (celular, tablet ou computador). Não registramos endereço IP, não usamos cookies e não identificamos quem visitou. Se o seu navegador enviar o sinal "Não rastrear" ou Global Privacy Control, a visita não é contada.
Propostas e projetos contratados
Se você receber uma proposta da Livno, ela fica disponível em um link individual, que não é indexado por buscadores. Quem tiver o link consegue ver a proposta, por isso recomendamos não compartilhá-lo.
Ao responder pelo link, registramos o nome que você digitar, a decisão (aceite ou recusa), a data e o horário e, se você quiser informar, o motivo da recusa. No aceite, guardamos também uma cópia do conteúdo aceito (itens, valores, prazo e condições), que serve de comprovante para você e para a Livno.
Havendo contratação, guardamos seus dados de contato e os dados do projeto (etapas, prazos e anotações da equipe) para executar o serviço.
Projetos de clientes só aparecem no portfólio do site ou em divulgações da Livno com autorização registrada, que pode ser revogada a qualquer momento.
Dados técnicos de acesso
Como qualquer site, o provedor de hospedagem (Netlify, Inc. (Estados Unidos)) recebe dados técnicos das conexões, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, para entregar as páginas e proteger o serviço.
3. Para que usamos os dados e com qual fundamento
| Finalidade | Fundamento (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos e preparar orçamentos pedidos por você | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter o histórico de conversas e propostas | Execução ou negociação de contrato (art. 7º, V) ou legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme o caso |
| Manter o site funcionando e seguro, prevenir abuso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Contar visitas para entender o uso do site, sem identificar pessoas | Legítimo interesse (art. 7º, IX). Os dados registrados não identificam o visitante |
| Registrar o aceite ou a recusa de propostas e executar o projeto contratado | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e defender direitos | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
A Livno não envia publicidade a partir deste site.
4. Com quem compartilhamos
Fontes e bibliotecas são servidas pelo próprio site. Os fornecedores que operam o site são: hospedagem (Netlify, Inc. (Estados Unidos)) e banco de dados e armazenamento de imagens (Supabase, com servidores nos Estados Unidos). Cada fornecedor acessa apenas o necessário para prestar o serviço.
Podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem de autoridade competente ou para exercer direitos.
5. Transferência internacional
O site é hospedado na Netlify, que entrega as páginas por uma rede de servidores em vários países, inclusive nos Estados Unidos. Com o envio de pedidos ligado, o banco de dados (Supabase) também fica nos Estados Unidos. Por isso, os dados técnicos de acesso (como endereço IP e tipo de navegador) e os dados enviados pelo formulário são tratados em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD e apenas para operar o site e responder aos pedidos.
6. Por quanto tempo guardamos
Registros técnicos de acesso: ficam com a Netlify, pelo prazo definido nas regras dela; a Livno não guarda cópia própria desses registros.
Pedidos de orçamento: apagados automaticamente 12 meses após a última atualização. Se houver contratação, são mantidos pelo prazo do contrato e das obrigações legais.
Propostas não aceitas (rascunhos, recusadas e vencidas sem resposta): apagadas automaticamente 12 meses após a última atualização.
Clientes, projetos e propostas aceitas, incluindo o registro do aceite: mantidos durante o projeto e por 5 anos depois que ele é concluído, prazo para eventuais reclamações (Código de Defesa do Consumidor, art. 27) e para obrigações fiscais. Depois, são apagados automaticamente.
Itens do portfólio: ficam publicados enquanto a autorização do cliente valer.
Contagem de visitas: apagada após 13 meses.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados antes desses prazos (item 7). Dados que a lei obriga a guardar, como o registro de uma contratação, são mantidos apenas pelo tempo exigido.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, quando cabível: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Também pode se opor a tratamentos feitos sem o seu consentimento quando estiverem em desacordo com a lei. Se você autorizou a exibição do seu projeto no portfólio, pode revogar a autorização a qualquer momento, e o projeto é retirado do site.
Para exercer seus direitos, escreva para ironcairncenter@gmail.com. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade, com o único objetivo de proteger seus dados.
8. Cookies
O site não usa cookies nem ferramentas de publicidade ou rastreamento. A contagem de visitas descrita no item 2 não usa cookies nem guarda nada no seu navegador. O único armazenamento no navegador do visitante é o rascunho do formulário, apagado ao fechar a aba.
A área restrita da equipe Livno (/adm) guarda a sessão de login no navegador de quem a acessa, apenas para manter a pessoa conectada.
Se isso mudar, esta política será atualizada antes. Ferramentas que dependam de consentimento só serão ativadas depois da sua escolha.
9. Segurança
O site é servido por conexão segura (HTTPS). Pedidos, propostas e projetos ficam em banco de dados com regras que permitem a leitura apenas à equipe autorizada, com login por senha. Revisamos as medidas de proteção sempre que o funcionamento do site muda.
10. Público e atualizações
O site é voltado à apresentação de serviços e ao contato comercial. Não foi feito para crianças.
Esta política pode ser atualizada quando a lei ou o funcionamento do site mudarem. A data de vigência no topo indica a versão atual.